Das Unternehmen LEADER SARL, im Folgenden unter dem Handelslabel „Des Hôtels & Des Îles“ bezeichnet, ist eine Gesellschaft französischen Rechts mit einem Kapital von 7.622,45€, deren Hauptsitz sich in 120 Rue de la Boétie, 75008 Paris, registriert RCS Paris, registriert RCS Paris B339 261 695 695 000 29, registriert RCS Paris B339 261 695 695 695 695 000 29, KODE APE 67 08.
Finanzielle Garantie mit GROUPAMA ASSURANCE CREDIT & CAUTION
Berufshaftpflichtversicherung für Reisebüros (Artikel R. 212-14 des TMS Tourism Code)
Registriernummer des Reisebüros ART.-NR. 971120017
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 20. September 2009 gültig. Diese Ausgabe storniert und ersetzt frühere Versionen.
Sektion 1. Definitionen — Reisepaket — Anwendungsbereiche
1.1 Definitionen
Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden.
„La Toubana Hotel & Spa“ bezieht sich auf das von der Firma LEADER vermarktete Hotel
„Hotels und Inseln“ bezieht sich auf das Unternehmen LEADER, den Dienstleister
„Partner“ bezieht sich auf alle Dienstleister.
„Service“ bezieht sich auf die auf der Website angebotenen Touristenpakete www.deshotelsetdesiles.com
„Site“ bedeutet die Site www.toubana.com
„Nutzer“ bezieht sich auf jeden Nutzer der Website, der einen oder mehrere auf der Website angebotene Dienste navigiert, liest, bucht und/oder kauft.
1.2 Touristisches Paket
Ein Touristenpaket im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Reservierung einer Dienstleistung, die mehr als 24 Stunden dauert oder eine Nacht beinhaltet und die mindestens zwei der folgenden drei Elemente kombiniert, die zu einem Gesamtpreis angeboten werden:
- Ein Transport- oder Autovermietungsservice,
- Ein Zuhause,
- Eine touristische Dienstleistung, die keine Zusatzleistung zu Transport oder Unterkunft ist, sondern einen erheblichen Teil des Gesamtpreises ausmacht.
Die Reservierung von Touristenpaketen ist in Titel 1 geregeltÄh des Buches II des Tourismusgesetzes über die Organisation des Verkaufs von Reisen und Aufenthalten.
Gemäß Artikel R. 211-14 des Tourismusgesetzes werden die Artikel R. 211-5 bis R. 211-13 des genannten Kodex im Folgenden in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen wiedergegeben.
Diese Bestimmungen werden durch die spezifischen Reservierungsbedingungen ergänzt, die auf der Website vorgenommen wurden. www.toubana.com.
1.3 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden die „Allgemeinen Bedingungen“) regeln das Angebot und die Bereitstellung der Dienste.
Die Reservierung von Dienstleistungen ist nur Benutzern vorbehalten, die zuvor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und sie akzeptiert haben, indem sie das Kästchen angekreuzt oder auf den dafür vorgesehenen Hypertext-Link geklickt haben. Ohne diese Annahme ist die Fortsetzung des Reservierungsvorgangs technisch unmöglich.
Folglich setzt der Abschluss des Reservierungsvorgangs auf der Website die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer voraus.
Die spezifischen Bedingungen der Partner (im Folgenden die „Speziellen Bedingungen“) gelten auch für das Angebot und die Erbringung von Dienstleistungen zu Bedingungen, die mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen identisch sind, gemäß den mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen identischen Bedingungen. Die Annahme der Besonderen Bedingungen durch den Nutzer erfolgt zum Zeitpunkt der tatsächlichen Reservierung.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei davon ausgegangen wird, dass solche Änderungen nicht für zuvor getätigte Buchungen von Dienstleistungen gelten. Es ist daher unerlässlich, dass der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Reservierung konsultiert und akzeptiert, insbesondere um die geltenden Bestimmungen sicherzustellen.
Abschnitt 2. Buchung
2.1 Kapazität — Nutzung der Website
Der Zweck der Website besteht darin, den Nutzer bei der Suche nach Dienstleistungen im Zusammenhang mit Reisen und Tourismus zu unterstützen und entsprechende Reservierungen vorzunehmen sowie alle damit verbundenen Transaktionen mit den Partnern abzuschließen. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, Verträge abzuschließen und diese Website gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
Außer in Betrugsfällen, die er nachweisen muss, ist der Nutzer finanziell für seine Handlungen auf der Website verantwortlich, insbesondere für die Verwendung seines Benutzernamens und Passworts. Es garantiert auch die Richtigkeit und Genauigkeit der ihn betreffenden Informationen, die auf der Website bereitgestellt werden.
Jede betrügerische Nutzung der Website oder die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, rechtfertigt es, dass dem Nutzer jederzeit der Zugriff auf die von deshotelsetdesiles.com und/oder seinen Partnern angebotenen Dienste oder andere Funktionen der Website verweigert wird.
2.2 Reservierungen tätigen und stornieren
Buchungen werden nur auf der Website bei gleichzeitiger Zahlung des Preises per Kreditkarte vorgenommen.
Je nach Angebot oder Aufenthaltsdauer sind die Stornierungsbedingungen unterschiedlich und sollten bei der Buchung der Unterkunft konsultiert werden.
Die Bestätigung der Reservierung, die die wesentlichen Elemente wie die Identifizierung der gebuchten Dienstleistung (en) und den Preis enthält, wird dem Nutzer innerhalb von maximal einem Werktag nach dem Reservierungsdatum per E-Mail zugesandt.
2.3 Einberufung und Abholung von Reisedokumenten
Reisedokumente, die für eine über die Website bestellte Dienstleistung ausgestellt wurden, werden per E-Mail (E-Mail) an die vom Nutzer bei der Buchung angegebene Adresse gesendet, und zwar gemäß den Bestimmungen für jede Art von Dienstleistungen, die vor der Buchung auf der Website verfügbar sind, oder unter den Besonderen Bedingungen.
Wenn die Lieferung der Reisedokumente durch einen Fehler des Nutzers bei der Eingabe seiner Kontaktdaten unmöglich gemacht wurde, können weder der oder die betroffene (n) Partner noch www.deshotelsetdesiles.com verantwortlich gemacht werden.
2.4 Beweis
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass, mit Ausnahme eines offensichtlichen Fehlers der Partner oder Des Hôtels & Des Îles und/oder seiner Partner, den der Nutzer zum Nachweis vorlegen würde, die im Informationssystem von Des Hôtels & Des Îles und/oder seiner Partner gespeicherten Daten Beweiskraft für die vom Nutzer vorgenommenen Reservierungen haben. Daten auf Computern oder elektronischen Datenträgern stellen gültige Beweismittel dar und sind als solche unter den gleichen Bedingungen und mit derselben Beweiskraft zulässig wie jedes Dokument, das schriftlich erstellt, entgegengenommen oder aufbewahrt würde.
2.5 Rücktrittsrecht
Der Nutzer wird darüber informiert, dass gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes die von Des Hôtels & Des Îles in seinem Namen oder im Namen seiner Partner auf der Website angebotenen Dienstleistungen nicht der Anwendung des in den Artikeln L. 121-20 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Widerrufsrechts in Bezug auf den Fernabsatz unterliegen.
Folglich unterliegen die auf der Website gebuchten Dienstleistungen ausschließlich den hier und/oder in den Speziellen Bedingungen der jeweiligen Partner vorgesehenen Stornierungs- und Änderungsbedingungen.
Abschnitt 3. Einzelheiten der Leistungen
Hotels & Islands bieten auf der Website Reisedienstleistungen an, insbesondere Touristenpakete, Flugtickets, die Reservierung von Unterkünften, Mietwagen und Reiseversicherungen. Bei Hotel & Island-Sonderangeboten handelt es sich um all diese Dienstleistungen, die den Nutzern direkt von Des Hôtels & Des Îles zur Verfügung gestellt werden. Für alle anderen Dienstleistungen handelt Des Hôtels & Des Îles im Namen und Auftrag verschiedener Partner (Hotel- und/oder Transportanbieter, Reiseveranstalter und Reisebüros).
Die folgende vorläufige Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und ersetzt nicht die spezifischen Bedingungen, wie sie in der Reservierung aufgeführt sind.
3.1 Luftverkehrsdienstleistungen
Lufttransportdienste werden als Teil eines Touristenpakets angeboten.
Reisebedingungen
Die Bedingungen für die Durchführung von Lufttransporten richten sich nach den spezifischen Bedingungen der Fluggesellschaften oder Partner.
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Anweisungen der Fluggesellschaften und Partner zu befolgen, insbesondere im Hinblick auf die Einreichungsfristen für die Registrierung. Es wird empfohlen, bei internationalen Flügen mindestens drei Stunden vor Abflug einzuchecken, bei Inlandsflügen mindestens zweieinhalb Stunden im Voraus.
Der Name des Flughafens, wenn die vertraglich angeflogene Stadt mehrere umfasst, dient nur zu Informationszwecken und kann möglichen Änderungen unterliegen.
Der Nutzer wird auf die Notwendigkeit hingewiesen, einen ausreichend langen Zeitraum vorzusehen, der mögliche Verzögerungen bei der Reservierung einer Reise auf der Website berücksichtigt, die einen Anschluss oder einen Transit beinhaltet, insbesondere wenn letztere einen Flughafenwechsel beinhaltet.
Kinder unter 2 Jahren haben keinen Sitzplatz im Flugzeug, es sei denn, die Eltern bitten, einen kompletten Sitzplatz speziell für sie zu bezahlen. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass diese Bestimmung nur unter der Bedingung gilt, dass die Kinder während der gesamten Dauer der Reise, am Abreisetag und am Rückreisetag unter 2 Jahre alt sind. In der Tat sind die Fluggesellschaften der Ansicht, dass Kinder, die am Tag der Rückkehr über 2 Jahre alt sind, ein Rückflugticket zum Kindertarif mitnehmen müssen. Ausgaben, die aufgrund der Nichteinhaltung dieser Regel entstehen, können nicht erstattet werden.
Unbegleitete Kinder unter 15 Jahren werden abgelehnt.
Kinder ab 15 Jahren müssen im Besitz von Ausweispapieren sein, die auf ihren Namen ausgestellt sind.
Formalitäten
Die auf der Website genannten Formalitäten sind für Staatsangehörige Frankreichs, Belgiens, Luxemburgs und der Schweiz bestimmt.
Wenn der Nutzer kein Staatsbürger eines dieser 4 Länder ist, liegt es in seiner Verantwortung, sich persönlich und unter seiner alleinigen Verantwortung über die für seine Situation geltenden Formalitäten zu erkundigen.
Zwischen der Veröffentlichung von Informationen auf der Website und dem Datum der Abreise des Benutzers können einige Änderungen auftreten. Wir empfehlen dem Nutzer daher, die Website unmittelbar vor dem Verlassen der Website zu konsultieren.
Der Nutzer wird auf der Website über die administrativen und/oder gesundheitlichen Formalitäten informiert, die für die Durchführung der Reise erforderlich sind. Es obliegt dem Nutzer, dies zur Kenntnis zu nehmen. Die Erledigung und die Kosten, die sich aus diesen für Ihre Reise erforderlichen Polizei-, Zoll- und Gesundheitsformalitäten ergeben, wie insbesondere Reisepass, Personalausweis, Aufenthaltskarte, elterliche Genehmigung, Visum, ärztliches Attest und Impfpass, gehen zu Lasten des Nutzers.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Vorschriften einiger Länder vorschreiben, dass Reisepässe nach dem Datum der Rückkehr länger als 6 Monate gültig sind. Darüber hinaus müssen Kinder ab 15 Jahren im Besitz von Ausweispapieren sein, die auf ihren Namen ausgestellt sind.
Wenn der Nutzer insbesondere aufgrund der Nichteinhaltung dieser administrativen und gesundheitlichen Formalitäten nicht am angegebenen Tag abreisen konnte, konnte der gezahlte Preis in keiner Weise zurückerstattet werden.
Im Falle des Verlusts oder Diebstahls eines Tickets muss der Nutzer der Polizei und der Fluggesellschaft eine besondere Erklärung abgeben und ein weiteres Ticket vom ausstellenden Partner erwerben, wobei nur die Sonderbedingungen des betreffenden Partners eine Rückerstattung vorsehen können.
Haftung der Luftfahrtunternehmen
Es sei daran erinnert, dass die Haftung von Luftfahrtunternehmen in den meisten Fällen durch das für sie geltende nationale oder internationale Recht oder durch ihre eigenen besonderen Bedingungen begrenzt ist. Bei Lufttransporten wird dem Nutzer zusammen mit seinem Ticket ein Auszug dieser Bedingungen ausgehändigt.
Elektronisches Ticket
Ein elektronisches Ticket ist ein nicht materialisiertes Ticket. Im Falle der Buchung eines solchen Tickets muss der Nutzer mit gültigen Reisedokumenten (Reisepass, Visum, Personalausweis usw.) zum Check-in-Schalter der betreffenden Fluggesellschaft gehen, um seine Bordkarte zu erhalten. Der Nutzer muss daher die für die Registrierung festgelegten Fristen einhalten.
3.2 Unterkunfts- und Aufenthaltsdienstleistungen
Diese Dienstleistungen werden entweder allein als Beherbergungsleistungen oder als Teil eines touristischen Pakets angeboten.
Dauer der Reise
Der Abreisetag und der Tag der Rückkehr von der Reise sind in der Aufenthaltsdauer enthalten. Die erste und/oder letzte Nacht können durch eine späte Ankunft, eine vorzeitige Abreise oder einen Nachtflug verkürzt werden.
Eigentum an Räumen
Es sei daran erinnert, dass die Zimmer in den meisten Fällen erst ab 15:00 Uhr verfügbar sind und dass sie unabhängig von der An- oder Abfahrtszeit des verwendeten Transportmittels vor 12:00 Uhr geräumt werden müssen.
Einzelzimmer verfügen in der Regel über ein Einzelbett oder zwei Einzelbetten. Diese Zimmer sind oft mit einem Aufpreis verbunden. Es stehen Doppelzimmer zur Verfügung, entweder mit zwei Betten oder mit einem Doppelbett.
Einstufung
Die Angabe des den Hotels zugeschriebenen Komfortniveaus in der Beschreibung auf der Website entspricht einer Klassifizierung, die unter Bezugnahme auf die lokalen Standards des Gastlandes erstellt wurde und daher von den französischen Standards abweichen kann; sie dient nur zu Informationszwecken. In Ausnahmefällen kann ein anderes Hotel derselben Kategorie, das gleichwertige Dienstleistungen anbietet, durch das ursprünglich gebuchte Hotel ersetzt werden.
Aktivitäten
Es kann auch vorkommen, dass bestimmte von den Partnern vorgeschlagene und in der Beschreibung auf der Website angegebene Aktivitäten gelöscht werden, insbesondere aus klimatischen Gründen, im Falle höherer Gewalt, eines Aufenthalts außerhalb der Touristensaison oder wenn die für die Durchführung der Aktivität erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Die Absage einer Aktivität aufgrund höherer Gewalt kann in keinem Fall zu einer Entschädigung zugunsten des Benutzers führen.
In Bezug auf die Strecken dient die Reihenfolge der Besuche der Websites nur zu Informationszwecken und kann von den Partnern geändert werden.
Mahlzeit
Wenn Mahlzeiten im Touristenpaket enthalten sind, hängt deren Anzahl von der Anzahl der verbrachten Nächte ab. Die Vollpension beinhaltet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Die Halbpension beinhaltet Frühstück und je nach Paket entweder Mittag- oder Abendessen. Vollpension und Halbpension beginnen mit der Mahlzeit vor der ersten Nacht und enden mit dem Frühstück nach der letzten Übernachtung.
Es wird daran erinnert, dass Getränke, sofern in der Beschreibung der Touristenpakete auf der Website nicht anders angegeben, nicht in den Mahlzeiten enthalten sind und in der Verantwortung des Benutzers liegen. In Ermangelung von Trinkwasser liegen die Kosten für den Kauf von Wasserflaschen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers.
Eltern sind eingeladen, die für ihr Baby geeignete Nahrung mitzunehmen, die sie vor Ort nicht immer finden werden.
3.3 Autovermietungsdienste
Die Erbringung von Autovermietungsdiensten unterliegt den spezifischen Bedingungen der Partner.
Zahlungsbedingungen
Bei der Inbesitznahme des Fahrzeugs muss der Hauptfahrer mit seiner Bankkarte erscheinen.
Darüber hinaus stellt der Partner eine Vorautorisierungsanfrage, die der Kaution entspricht, an die Bank des Benutzers. Der Nutzer muss sich daher an seine Bank wenden, um sein Ausgabenlimit zu erfahren, auf das diese Vorautorisierung angerechnet wird.
Wenn der Nutzer die oben genannten Regeln nicht einhält, wird der Partner ihm das Fahrzeug nicht aushändigen.
Der Nutzer muss die spezifischen Geschäftsbedingungen des Partners für die vom Partner akzeptierten Bankkarten überprüfen, da einige Karten wie Electron-Karten nicht akzeptiert werden.
Zusätzliche Kosten
Bei Fahrzeugvermietungen in bestimmten Ländern berechnen einige Partner bei der Rückgabe des Fahrzeugs automatisch einen vollen Benzintank, sofern dieser nicht zuvor vom Nutzer vor der Rückgabe des Fahrzeugs aufgefüllt wurde.
Der Nutzer ist verpflichtet, das Fahrzeug in derselben Filiale zurückzugeben, in der er es in Besitz genommen hat. Andernfalls erheben die Partner zusätzliche Gebühren, sogenannte „Abbruchgebühren“.
3.4 Aktivitäten vor Ort
Die Reservierung von „Aktivitäten vor Ort“ allein unterliegt den spezifischen Bedingungen der Partner.
Diese Dienste sind weder übertragbar noch modifizierbar noch erstattungsfähig
Preis
In den Beschreibungen der auf der Website angebotenen Dienste ist angegeben, welche der „Aktivitäten vor Ort“ im genannten Preis enthalten sind. Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten im Allgemeinen alle Steuern, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.
Abschnitt 4. Preis
Die Beschreibungen der auf der Website präsentierten Reisen geben für jede Reise die im Preis enthaltenen Dienstleistungen an. Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.
Es wird daran erinnert, dass bestimmte zusätzliche Steuern (Touristensteuer, Touristensteuer oder Visum) von den lokalen Behörden bestimmter Staaten erhoben werden können und vor Ort zu zahlen sind. Diese zusätzlichen Steuern, sofern sie anfallen, liegen in der Verantwortung des Benutzers. Die mitgeteilten Preise sind nur für einen festen Zeitraum gültig. Alle Reservierungen sind in der Landeswährung des Hotels zu zahlen.
Die Preise für Touristenpakete werden nach der Anzahl der Nächte und nicht nach der Anzahl der vollen Tage berechnet.
Im Allgemeinen und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Preise, Versicherungen, Flughafendienstleistungen, Flughafenservices, Übergepäckgebühren, Transfers vom Flughafen zum Ort der Unterkunft, Visagebühren, Impfgebühren und alle persönlichen Ausgaben (Wäsche, Telefon, Getränke, Getränke, Zimmerservice, Trinkgelder,...) nicht in den Preisen enthalten, Versicherungen, Flughafenservices, Flughafenservices, Trinkgelder,...) sowie Ausflüge und die Nutzung von Sportanlagen und ganz allgemein kein Service. Auf der Website erwähnt.
Abschnitt 5. Fotos und Illustrationen
Es wird nach besten Kräften versucht, Fotos und Illustrationen bereitzustellen, die dem Nutzer einen Überblick über die angebotenen Dienste geben. Der Zweck dieser Fotos und Abbildungen besteht darin, dem Nutzer die Kategorie der Unterkunft oder den Grad des Komforts mitzuteilen. Die auf der Website präsentierten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Abweichungen können auftreten, insbesondere aufgrund des Möbelwechsels oder möglicher Renovierungsarbeiten. Der Kunde kann infolgedessen keine Ansprüche geltend machen.
Abschnitt 6. Versicherungen
In den auf der Website angebotenen Preisen ist keine Versicherung enthalten. Daher wird dem Nutzer empfohlen, einen Versicherungsvertrag abzuschließen, der die Folgen bestimmter Stornierungsfälle abdeckt, und einen Servicevertrag, der bestimmte spezifische Risiken abdeckt, insbesondere die Rückführungskosten im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit.
Zu diesem Zweck werden den Nutzern verschiedene Versicherungsformeln angeboten, die von ASSUREVER — TSA 72218 18039 BOURGES CEDEX — abonniert wurden.
Die durch diese Policen abgedeckten Risiken sowie deren Kosten und die Höhe der Garantien werden auf der Website nur zu Informationszwecken angegeben. Im Falle des Abschlusses eines Versicherungsvertrags wird die Versicherungspolice dem Nutzer ausgehändigt.
Ansprüche werden gemäß den Bedingungen des Versicherungsvertrags direkt bei der Versicherungsgesellschaft geltend gemacht.
Sektion 7. Benutzerservice und Beschwerden
7.1 Benutzerservice
Der Nutzer kann sich während des Buchungsvorgangs an Des Hôtels & Des Îles wenden, um Unterstützung, Informationen und Einzelheiten zum Zweck und zu den Bedingungen der von ihm vorgenommenen Reservierung zu erhalten:
— oder telefonisch unter der Nummer: 00 (33) 01 01 42 56 46 98,
— oder per E-Mail: info@deshotelsetdesiles.com
Die vom Nutzer an Des Hôtels & Des Îles übermittelten personenbezogenen Daten sind für Des Hôtels & Des Îles und seine in oder außerhalb der Europäischen Union niedergelassenen Subunternehmer bestimmt, um die Anfrage des Nutzers durch die Dienste von Des Hôtels & Des Îles zu bearbeiten, und sofern der Nutzer Des Hôtels & Des Îles nicht widerspricht, sofern der Nutzer Des Hôtels & Des Îles nicht widerspricht, ihn über die Produkte und Dienstleistungen der Gruppe Des Hôtels & Des Îles zu informieren. In dieser Hinsicht ist Des Hôtels & Des Îles als Mitglied der Gruppe Des Hôtels & Des Îles wahrscheinlich, dem Nutzer Informationen zu senden, die es ihm ermöglichen, seine Website besser kennenzulernen und zu nutzen, damit er von den auf dieser Website veröffentlichten Werbeangeboten profitieren und ihm Angebote seiner Partner anbieten kann. Gegebenenfalls dürfen Angebote von Des Hôtels & Des Îles Partners dem Nutzer nur mit seiner vorherigen Zustimmung per SMS oder E-Mail zugesandt werden, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 2004-575 vom 21. Juni 2004 „Für das Vertrauen in die digitale Wirtschaft“, des Gesetzes 78-17 „Informatique et Libertés“, des Gesetzes 78-17 „Informatique et Libertés“, geändert durch das Gesetz 2004-801 vom 6. August 2004, und gemäß den Die Datenschutzrichtlinie von Des Hôtels & Des Îles erscheint auf der Website..
Gemäß dem geänderten Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Nutzer das Recht, jederzeit auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu korrigieren und zu löschen. Er kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail über den Bereich „Kontakt“ der Website sendet oder einen Brief an Des Hôtels & Des Îles: 120 Rue de la Boétie — 75008 Paris sendet, sofern er seine Identität nachweist.
7.2 Beschwerdeservice
Alle Anfragen nach Informationen, Einzelheiten und möglichen Beschwerden müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ende des Aufenthalts an Des Hôtels & Des Îles gesendet werden, das sie im Namen und im Auftrag der Partner sammelt:
- Oder per Einschreiben mit Rückschein an Des Hôtels & Des Îles: 120 Rue La Boétie — 75008 Paris — Frankreich
- Oder per E-Mail an folgende Adresse: info@deshotelsetdesiles.com
Beschwerden werden nur akzeptiert, sofern die Schwierigkeiten, auf die sie zurückzuführen sind, Des Hôtels & Des Îles oder dem Partner während der Reise gemeldet wurden, damit versucht werden kann, sie zu beheben, um den Schaden, den der Nutzer erleidet, zu begrenzen.
Für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Gepäck, Kleidung oder persönlichen Gegenständen, die während des Aufenthalts unter der Aufsicht des Benutzers aufbewahrt werden, werden keine Ansprüche geltend gemacht, sofern Des Hôtels & Des Îles oder seiner Partner kein Verschulden nachgewiesen wird. Bei einer Fluggesellschaft aufgegebenes Gepäck ist nur für die Dauer des Transports versichert.
Abschnitt 8. Verantwortlichkeiten und Garantien in Bezug auf die Nutzung der Website
Dem Nutzer wird keine Garantie gegeben in Bezug auf:
- das Fehlen von Anomalien, Fehlern und Bugs, die die Navigation auf der Website oder die Implementierung der auf der Website angebotenen Funktionen beeinträchtigen könnten; oder
- Die Möglichkeit, diese Anomalien, Fehler oder Bugs zu korrigieren; oder
- das Fehlen einer Unterbrechung oder eines Fehlers beim Betrieb der Website; oder
- Die mögliche Kompatibilität der Website mit einer bestimmten Hardware oder Konfiguration.
Unter keinen Umständen haftet Des Hôtels & Des Îles für direkte oder indirekte und/oder immaterielle, vorhersehbare oder unvorhersehbare Schäden (einschließlich entgangener Gewinne oder Chancen...), die sich aus der Bereitstellung und/oder Nutzung oder der vollständigen oder teilweisen Unmöglichkeit der Nutzung der Funktionen der Website ergeben.
Der einzige Zweck der Hypertext-Links auf der Website, den Benutzer auf andere Internetseiten zu verweisen, besteht darin, die Suche des Benutzers zu erleichtern.
In jedem Fall erklärt der Nutzer, die Eigenschaften und Grenzen des Internets zu kennen, insbesondere seine technische Leistungsfähigkeit, die Reaktionszeiten für die Abfrage, Abfrage oder Übertragung von Daten und die mit der Sicherheit der Kommunikation verbundenen Risiken.
Abschnitt 9. Geistiges Eigentum
9.1. Allgemeines
Die Website, ihr Inhalt und alle Elemente, aus denen sie besteht, sind Kreationen, für die Unternehmen der Gruppe Des Hôtels & Des Îles und/oder gegebenenfalls Partner alle geistigen Eigentums- und/oder Verwertungsrechte besitzen, insbesondere im Rahmen des Urheberrechts, des Datenbankrechts, des Markenrechts und des Designrechts.
Die Website sowie die Software, Datenbanken, Texte, Informationen, Informationen, Analysen, Analysen, Bilder, Fotos, Fotos, Grafiken, Logos, Töne oder andere Daten, die auf der Website enthalten sind, bleiben das ausschließliche Eigentum von Unternehmen der Gruppe Des Hôtels & Des Îles und/oder von Partnern und/oder Partnern und/oder gegebenenfalls ihren jeweiligen Eigentümern oder gegebenenfalls ihren jeweiligen Eigentümern, mit denen diese Nutzungsverträge abgeschlossen haben.
Dem Nutzer wird ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und privates Recht eingeräumt, die Website und die auf der Website enthaltenen Daten zu nutzen. Das so gewährte Recht besteht aus (i) einem Recht, die auf der Website enthaltenen Daten und Informationen online einzusehen, und (ii) einem Reproduktionsrecht, das darin besteht, die abgerufenen Daten und Informationen auszudrucken und/oder zu speichern. Dieses Nutzungsrecht ist ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt.
Jede andere, insbesondere kommerzielle, Nutzung der Website durch den Nutzer ist untersagt. Insbesondere ist es dem Nutzer untersagt, Elemente, Informationen oder Daten der Website in welcher Form auch immer, ganz oder teilweise zu vervielfältigen und/oder für einen anderen als privaten Gebrauch zu vervielfältigen, zu verkaufen, zu verteilen, zu übertragen, zu übersetzen, anzupassen, zu verteilen und zu kommunizieren, ganz oder teilweise in welcher Form auch immer.
Darüber hinaus ist es dem Nutzer untersagt, auf welche Weise auch immer Daten einzugeben, die den Inhalt oder die Präsentation der Website ändern oder beeinflussen könnten.
Jeder Hypertext-Link zur Website, unabhängig von der Art des Links, muss zuvor von Expedia genehmigt werden, das im Namen und Auftrag des Inhabers des betreffenden Rechts auf Papier oder auf elektronischen Medien handelt.
9.2. Software
Die Nutzung von Software, die von der Website heruntergeladen wurde und den Zugriff auf bestimmte Dienste oder Funktionen ermöglicht, unterliegt den Bedingungen der zugehörigen Lizenz. Der Benutzer verpflichtet sich, diese Software nicht zu installieren, zu kopieren oder zu verwenden, bevor er zuvor den Bedingungen dieser Lizenz zugestimmt hat.
Für jede Software, die nicht mit einer Lizenz versehen ist, wird dem Nutzer ein vorübergehendes, privates, persönliches, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Recht zur Nutzung dieser Software gewährt, um unter Ausschluss jeder anderen Nutzung auf die Dienste und Funktionen zugreifen zu können, die die Nutzung dieser Software erforderlich machen. Durch die Installation oder Nutzung der Software verpflichtet sich der Nutzer, diese Bedingung einzuhalten.
Sektion 10. Schutz personenbezogener Daten
Die vom Nutzer auf der Website mitgeteilten Informationen ermöglichen die Bearbeitung und Ausführung seiner Reservierungen.
Die auf der Website verfügbare Vertraulichkeitscharta enthält alle Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie haben letztere Vorrang.
Gemäß Artikel 32 des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz 2004-801 vom 6. August 2004, sind die für die Bearbeitung und Erfüllung von Reservierungen erforderlichen Informationen auf den Seiten der Website durch ein Sternchen gekennzeichnet.
Um mehr über die Verarbeitung Ihrer Daten und all Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu erfahren, konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten Des Hôtels & Des Îles entweder per Post, 120, rue La Boétie in Paris 75008 — Frankreich, oder per E-Mail an die Adresse: dpo@deshotelsetdesiles.com
Andere Informationsanfragen, die eine optionale Antwort erfordern, oder Informationen, die sich auf das Interesse des Nutzers an den ihm möglicherweise zugesandten Angeboten beziehen, dienen dazu, ihn besser kennenzulernen und die ihm angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
Sofern der Nutzer nicht widerspricht, kann Des Hôtels & Des Îles verpflichtet sein, diese optionalen Informationen über den Nutzer an Unternehmen seiner Gruppe weiterzugeben, auch außerhalb der Europäischen Union und insbesondere in den Vereinigten Staaten. Der Nutzer stimmt dieser Übertragung ausdrücklich zu.
Des Hôtels & Des Îles kann dem Nutzer mit allen Mitteln (elektronisch, auf Papier, SMS usw.) Informationen zusenden, die es ihm ermöglichen, ihre jeweiligen Websites besser kennenzulernen und zu nutzen, damit er von den auf diesen Websites veröffentlichten Werbeangeboten profitieren und ihm Angebote ihrer Partner unterbreiten kann, unter strikter Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes „für das Vertrauen in die digitale Wirtschaft“ und des geänderten Gesetzes „Informatique et Libertés“, vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung. oder Widerspruch des Benutzers gemäß den Fällen, auf die in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie Bezug genommen wird.
Darüber hinaus übermittelt Des Hôtels & Des Îles seinem Versicherer Informationen zur Reservierung des Benutzers. Diese Übertragung ermöglicht Des Hôtels & Des Îles die Bekämpfung von Bankkartenbetrug.
Das Auftreten eines unbezahlten Betrags aufgrund der betrügerischen Verwendung einer Bankkarte hat zur Folge, dass die Kontaktdaten der Reservierung des Benutzers, der die Ursache für diese unbezahlte Zahlung ist, in einer vom Versicherer erstellten und seiner Verantwortung unterstellten Datei über Zahlungsvorfälle registriert werden.
Gemäß dem geänderten Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Nutzer das Recht, jederzeit auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu korrigieren und zu löschen. Er kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail über den Bereich „Kontakt“ der Website sendet oder einen Brief an Des Hôtels & Des Îles — 120 Rue de la Boétie — 75008 Paris — 75008 Paris — 75008 Paris sendet, sofern er seine Identität nachweist.
Abschnitt 11. Anwendbares Recht
Der verbindliche Vertrag www.toubana.com und der Nutzer nach französischem Recht unterliegt ausdrücklich französischem Recht.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung und/oder Ausführung fallen in die Zuständigkeit der französischen Gerichte.
Sie können den Ombudsmann für Tourismus und Reisen auch unter kontaktieren https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/ oder per Post an:
MTV — VERMITTLUNG, TOURISMUS, REISEN
Service zur Einreichung von Empfehlungen
CS 30958
75383
PARIS CEDEX 08
Abschnitt 12. Reproduktion der Artikel R. 211-5 bis R. 211-13 des Tourismusgesetzes
Kunst. R. 211-5. — Vorbehaltlich der in Artikel L. 211-8 Absatz (a und b) vorgesehenen Ausnahmen sind für jedes Angebot und jeder Verkauf von Reise- oder Urlaubsdienstleistungen die Vorlage geeigneter Dokumente erforderlich, die den in diesem Titel festgelegten Regeln entsprechen. Im Falle des Verkaufs von Flugtickets oder Tickets auf einer regulären Linie, die nicht von Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer solchen Beförderung begleitet werden, liefert der Verkäufer dem Käufer ein oder mehrere Passagiertickets für die gesamte Reise, die vom Beförderer oder unter seiner Verantwortung ausgestellt wurden. Bei Beförderung auf Anfrage müssen Name und Adresse des Beförderers, in dessen Namen die Tickets ausgestellt werden, angegeben werden. Die getrennte Rechnungsstellung der verschiedenen Bestandteile derselben Pauschalreise befreit den Verkäufer nicht von den Verpflichtungen, die ihm aus diesem Titel auferlegt werden.
Kunst. R. 211-6. — Vor Vertragsschluss und auf der Grundlage eines schriftlichen Datenträgers, einschließlich seines Firmennamens, seiner Adresse und der Angabe seiner behördlichen Genehmigung zur Ausübung, muss der Verkäufer dem Verbraucher Informationen über Preise, Daten und andere Bestandteile der während der Reise oder des Aufenthalts erbrachten Dienstleistungen zur Verfügung stellen, wie z. B.: 1) Das Reiseziel, die Mittel, die Merkmale und die Kategorien der verwendeten Beförderung; 2) Die Art der Unterkunft; 2) Die Art der Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der verwendeten Unterkunft; 2) Die Art der Unterkunft, ihre Lage, ihr Komfortniveau und ihre Hauptmerkmale, ihre Zertifizierung und touristische Einstufung, die den Vorschriften oder Gepflogenheiten des Gastlandes entspricht; 3) die angebotenen Mahlzeiten; 4) Beschreibung der Reiseroute, wenn es sich um eine Rundreise handelt; 5) Die administrativen und gesundheitlichen Formalitäten, die insbesondere bei Grenzüberschreitungen zu erledigen sind, sowie deren Fristen; 6) Die Besuche, Ausflüge und andere Dienstleistungen, die im Paket enthalten sind oder möglicherweise gegen Aufpreis erhältlich sind; 7) Die Mindest- oder Maximalgröße der Gruppe, die Abschluss der Reise oder des Aufenthalts sowie, falls der Abschluss der Die Reise oder der Aufenthalt ist an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden, die Frist für die Information des Verbrauchers im Falle einer Stornierung der Reise oder des Aufenthalts; dieses Datum darf nicht weniger als einundzwanzig Tage vor der Abreise festgelegt werden; 8) Der Betrag oder der Prozentsatz des Preises, der bei Vertragsschluss als Anzahlung zu zahlen ist, sowie der Zeitplan für die Zahlung des Restbetrags; 9) Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Preise gemäß Artikel R. 211-10; 10) Die vertraglichen Stornobedingungen; 11) Die Stornobedingungen sind definiert in Artikel R. 211-11, R. 211-12 und R. 211-13; 12) Einzelheiten zu den abgedeckten Risiken und zur Höhe der Garantien, die im Rahmen des Versicherungsvertrags zur Deckung der Folgen der beruflichen zivilrechtlichen Haftung von Reisebüros und der zivilrechtlichen Haftung von gemeinnützigen Vereinen und Organisationen sowie lokalen Tourismusorganisationen übernommen wurden; 13) Informationen über den fakultativen Abschluss eines Versicherungsvertrags zur Deckung der Folgen bestimmter Stornierungsfälle oder eines Unterstützungsvertrags zur Deckung bestimmter spezifischer Risiken, insbesondere der Rückführungskosten in der Fall eines Unfalls oder einer Krankheit.
Kunst. R. 211-7. — Vorab dem Verbraucher erteilte Informationen binden den Verkäufer, es sei denn, der Verkäufer hat sich darin ausdrücklich das Recht vorbehalten, bestimmte Elemente zu ändern. In diesem Fall muss der Verkäufer deutlich angeben, in welchem Umfang und an welchen Elementen diese Änderung vorgenommen werden kann. In jedem Fall müssen Änderungen der vorherigen Informationen dem Verbraucher vor Vertragsschluss schriftlich mitgeteilt werden.
Kunst. R. 211-8. — Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossene Vertrag muss schriftlich und in zweifacher Ausfertigung ausgefertigt sein, von denen eine dem Käufer ausgehändigt und von beiden Parteien unterzeichnet wird. Es muss die folgenden Klauseln enthalten: 1) Den Namen und die Adresse des Verkäufers, seines Bürgen und seines Versicherers sowie den Namen und die Adresse des Veranstalters; 2) das Ziel oder die Ziele der Reise und im Falle eines geteilten Aufenthalts die verschiedenen Zeiträume und deren Daten; 3) Die verwendeten Transportmittel, Merkmale und Kategorien der verwendeten Beförderung, die Daten, Zeiten und Orte der Abreise und Rückkehr; 4) Die Art der Unterkunft, sein Standort, sein Komfortniveau und seine Hauptmerkmale, seine touristische Einstufung gemäß den Vorschriften oder den Gepflogenheiten des Gastlandes; 5) Die Anzahl der angebotenen Mahlzeiten; 6) Die Reiseroute, wenn es sich um eine Rundreise handelt; 7) Besuche, Ausflüge oder andere Dienstleistungen, die im Gesamtpreis der Reise oder des Aufenthalts enthalten sind; 8) Der Gesamtpreis der in Rechnung gestellten Dienstleistungen sowie die Angabe einer etwaigen Änderung dieser Abrechnung gemäß den Bestimmungen von Artikel R. 211-10; 9) gegebenenfalls die Angabe von Gebühren oder Steuern im Zusammenhang mit bestimmten Dienstleistungen wie Lande-, Ausschiffungs- oder Einschiffungssteuern in Häfen und Flughäfen, Aufenthaltssteuern, wenn sie nicht in den Preis der erbrachten Dienstleistung (en); 10) Der Zeitplan und die Zahlungsbedingungen des Preises; in jedem Fall darf die letzte Zahlung durch den Käufer nicht weniger als 30% des Reise- oder Aufenthaltspreises betragen und muss erfolgen, wenn die Dokumente, die die Reise oder den Aufenthalt ermöglichen, eingereicht werden; 11) Die vom Käufer angeforderten und vom Verkäufer akzeptierten Sonderbedingungen; 12) Die Bedingungen, unter denen der Käufer einen Anspruch wegen Nichterfüllung bei der Verkäufer oder schlechte Vertragserfüllung, Beschwerde, die so schnell wie möglich per Einschreiben an Empfangsbestätigung an den Verkäufer und gegebenenfalls schriftlich an den Reiseveranstalter und den betreffenden Dienstleister; 13) Die Frist für die Information des Käufers im Falle einer Stornierung der Reise oder des Aufenthalts durch den Verkäufer für den Fall, dass die Durchführung der Reise oder des Aufenthalts an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden ist, gemäß den Bestimmungen von Artikel R. 211-6 7; 14) Die Art der vertraglichen Stornierungsbedingungen; 15) Die Stornobedingungen gemäß den Artikeln R. 211-11, R. 211-11, R. 211-12 und R. 211-13; 16) Einzelheiten über die abgedeckten Risiken und die Höhe der Garantien aus dem Versicherungsvertrag zur Deckung der Folgen der beruflichen Haftpflicht des Verkäufers; 17) Informationen über den Versicherungsvertrag, der die Folgen bestimmter vom Käufer abgeschlossener Kündigungsfälle abdeckt (Versicherungsnummer und Name des Versicherers), sowie Informationen, die den Versicherungsvertrag betreffen, um bestimmte Risiken abzudecken, insbesondere die Kosten für den Rücktransport im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit; in diesem Fall muss der Verkäufer die Käufer mit einem Dokument unter Angabe mindestens der abgedeckten Risiken und der ausgeschlossenen Risiken; 18) die Frist für die Unterrichtung des Verkäufers im Falle einer Vertragsübertragung durch den Käufer; 19) Die Verpflichtung, dem Käufer mindestens zehn Tage vor dem geplanten Abreisetag die folgenden Informationen schriftlich mitzuteilen: a) Name, Adresse und Telefonnummer des örtlichen Vertreters des Verkäufers oder, falls dies nicht der Fall ist, die Namen, Anschriften und Telefonnummern lokaler Organisationen, die möglicherweise helfen der Verbraucher im Falle von Schwierigkeiten oder, falls dies nicht der Fall ist, die Telefonnummer an dringend Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen; b) Bei Reisen und Aufenthalten von Minderjährigen im Ausland eine Telefonnummer und eine Adresse, die einen direkten Kontakt mit dem Kind oder der für seinen Aufenthalt vor Ort verantwortlichen Person ermöglichen.
Kunst. R. 211-9. — Der Käufer kann seinen Vertrag auf einen Abtretungsempfänger übertragen, der dieselben Bedingungen wie er erfüllt, um die Reise oder den Aufenthalt durchzuführen, sofern dieser Vertrag keine Wirkung entfaltet hat. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Veräußerer verpflichtet, den Verkäufer spätestens sieben Tage vor Reisebeginn per Einschreiben mit Empfangsbestätigung über seine Entscheidung zu informieren. Im Falle einer Kreuzfahrt verlängert sich diese Frist auf fünfzehn Tage. Diese Übertragung bedarf unter keinen Umständen einer vorherigen Genehmigung durch den Verkäufer.
Kunst. R. 211-10. — Wenn der Vertrag die ausdrückliche Möglichkeit vorsieht, den Preis innerhalb der in Artikel L. 211-13 vorgesehenen Grenzen zu ändern, so muss er die genauen Methoden zur Berechnung der Preisschwankungen sowohl nach oben als auch nach unten angeben, insbesondere die Höhe der Beförderungskosten und der damit verbundenen Steuern, die Währung oder Währungen, die sich auf den Preis der Reise oder des Aufenthalts auswirken können, den Teil der Preis, für den die Variation gilt, der Preis der Währung (en), die als Referenz verwendet wird, wenn Festlegung des im Vertrag angegebenen Preises.
Kunst. R. 211-11. — Wenn der Verkäufer vor der Abreise des Käufers gezwungen ist, einen der wesentlichen Bestandteile des Vertrags zu ändern, wie z. B. eine erhebliche Preiserhöhung, kann der Käufer unbeschadet der Abhilfemaßnahmen für eventuell erlittene Schäden und nachdem er vom Verkäufer per Einschreiben mit Empfangsbestätigung informiert wurde: — entweder seinen Vertrag kündigen und die sofortige Rückerstattung der gezahlten Beträge ohne Vertragsstrafe verlangen; — oder die Änderung akzeptieren oder die vom Verkäufer angebotene alternative Reise; a Eine Änderung der Ein Vertrag, in dem die vorgenommenen Änderungen aufgeführt sind, wird dann von den Parteien unterzeichnet; jede Preissenkung wird von allen noch fälligen Beträgen des Käufers abgezogen, und wenn die vom Käufer bereits geleistete Zahlung den Preis der geänderten Leistung übersteigt, muss ihm die Überzahlung vor dem Abreisetag zurückerstattet werden.
Kunst. R. 211-12. — In dem in Artikel L. 211-15 vorgesehenen Fall, wenn, vor der Abreise des Käufers, der Verkäufer den Käufer per Einschreiben mit Empfangsbestätigung informieren muss; der Käufer erhält, unbeschadet der Abhilfemaßnahmen für erlittene Schäden, vom Verkäufer die sofortige Erstattung der gezahlten Beträge ohne Vertragsstrafe; der Käufer erhält in diesem Fall eine Entschädigung, die mindestens der Strafe entspricht es wäre ihm entstanden, wenn die Annullierung an diesem Tag von sich aus erfolgt wäre. Die Bestimmungen dieses Artikels stehen dem Abschluss einer gütlichen Vereinbarung, deren Gegenstand die Annahme einer vom Verkäufer angebotenen alternativen Reise oder eines alternativen Aufenthalts durch den Käufer ist, in keiner Weise entgegen.
Kunst. R. 211-13. — Wenn der Verkäufer nach dem Weggang des Käufers nicht in der Lage ist, einen überwiegenden Teil der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen zu erbringen, die einen erheblichen Prozentsatz des vom Käufer gezahlten Preises ausmachen, muss der Verkäufer unverzüglich die folgenden Maßnahmen ergreifen, unbeschadet der Abhilfemaßnahmen für eventuell erlittene Schäden: — oder Dienstleistungen anstelle der vom Käufer erbrachten Dienstleistungen anbieten, indem er möglicherweise einen zusätzlichen Preis trägt und, falls die Dienstleistungen vom Käufer akzeptiert wurden Wenn die Qualität niedriger ist, muss der Verkäufer ihm das Geld erstatten, sobald er Rücksendungen, die Preisdifferenz; — oder, falls er keine Ersatzleistungen anbieten kann oder wenn diese vom Käufer aus triftigen Gründen abgelehnt werden, dem Käufer ohne zusätzlichen Preis Transporttickets zur Verfügung stellen, um seine Rückkehr unter Bedingungen zu gewährleisten, die als gleichwertig mit dem Abfahrtsort oder einem anderen von beiden Parteien akzeptierten Ort angesehen werden können.
Abschnitt 13. Schlußbestimmungen
Die Tatsache, dass Des Hôtels & Des Îles zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch nimmt, kann nicht als eigenständiges Verzicht darauf ausgelegt werden, sich später auf eine dieser Bestimmungen zu berufen.
Für den Fall, dass eine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig oder nichtig erklärt wird, gilt diese Bestimmung als ungeschrieben, ohne dass die Gültigkeit der anderen Bestimmungen beeinträchtigt wird, es sei denn, die für nichtig oder unwirksam erklärte Bestimmung war wesentlich und entscheidend.
Jeder Fall höherer Gewalt setzt die Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, die durch den Fall höherer Gewalt betroffen sind, aus und entbindet die Partei, die die dadurch betroffene Verpflichtung hätte erfüllen müssen, von jeglicher Haftung.